Logo após a entrada principal, acede-se ao primeiro espaço funcional do edifício, que inclui Bilheteira, Recepção, Loja e Bengaleiro, passando exactamente por baixo do coração da Casa: a Sala Suggia. Da Bilheteira, o visitante tem a possibilidade de observar ensaios de música através do alumínio perfurado na parede oposta ao balcão, o que o leva a intuir um dos mais simbólicos objectivos do edifício: integrar o visitante no processo musical que antecede a apresentação pública. Em seis salas de dimensões reduzidas, à vista de quem passa, ensaiam solistas e pequenos ensembles.